De winkel levert binnen redelijk tijd de bestelde staande lamp. De voet is echter beschadigd, wellicht tijdens transport. Na terugzending duurt het meer dan 8 weken voor een vervangende voet wordt geleverd. Deze blijkt ook te zijn beschadigd. Als ik dit meldt is het antwoord dat de artikelen voor verzending altijd goed worden gecontroleerd en zorgvuldig zijn verpakt. Daarnaast ziet men geen beschadiging op de foto (terwijl deze -weliswaar niet erg groot- duidelijk zichtbaar is). We mogen de bestelling terugsturen, maar moeten dan zelf de verzendkosten (?30,-!) betalen.
Toegevoegd door alterego-design.be op 25/08/2009 @ 23:20
De winkel levert binnen redelijk tijd de bestelde staande lamp. De voet is echter beschadigd, wellicht tijdens transport. Na terugzending duurt het meer dan 8 weken voor een vervangende voet wordt geleverd. Deze blijkt ook te zijn beschadigd. Als ik dit meldt is het antwoord dat de artikelen voor verzending altijd goed worden gecontroleerd en zorgvuldig zijn verpakt. Daarnaast ziet men geen beschadiging op de foto (terwijl deze -weliswaar niet erg groot- duidelijk zichtbaar is). We mogen de bestelling terugsturen, maar moeten dan zelf de verzendkosten (?30,-!) betalen.